매달 꼬박꼬박 ‘자동 결제’ 문자는 받는데, 스포티파이 앱을 마지막으로 켠 게 언제인지 기억나시나요? 음악 스트리밍 서비스의 편리함에 빠져 무심코 시작한 구독이 어느새 사용하지도 않는 ‘고정 지출’이 되어버린 분들이 많습니다. 해지하려고 마음먹었지만, 막상 어디서부터 시작해야 할지 막막하고 복잡하게 느껴지시나요? 여러 번 실패하고 결국 다음 달 결제일을 맞이했던 경험, 저 역시 겪어봤습니다. 하지만 걱정 마세요. 오늘 이 글 하나로 실패 없이 한 번에 스포티파이 해지에 성공할 수 있도록 도와드리겠습니다.
스포티파이 해지, 3줄 요약으로 끝내기
- 스포티파이 해지는 모바일 앱이 아닌 PC나 웹 브라우저에서 진행하는 것이 가장 확실합니다.
- 애플 앱스토어나 구글 플레이 스토어를 통해 결제했다면, 각 스토어의 구독 관리 메뉴에서 직접 취소해야 합니다.
- 해지 후에도 다음 결제일까지는 프리미엄 서비스를 이용할 수 있으니, 결제일 직전에 해지하는 것이 유리합니다.
스포티파이 해지 전 반드시 확인해야 할 사항
무작정 ‘해지’ 버튼을 누르기 전에 몇 가지 확인하면 손해를 줄이고 소중한 내 음악 데이터를 지킬 수 있습니다. 특히 다음 청구일과 결제 수단, 그리고 저장한 음악 백업 여부는 꼭 확인하는 것이 좋습니다.
다음 결제일 확인으로 현명하게 이용하기
스포티파이 프리미엄 요금제는 구독을 취소하더라도 다음 결제일까지는 모든 기능을 그대로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 매월 25일이 결제일인데 10일에 해지 신청을 해도 25일까지는 프리미엄 멤버십이 유지됩니다. 그러니 이왕이면 결제일 하루나 이틀 전에 해지 신청을 해서 이용 기간을 최대한 활용하는 것이 ‘꿀팁’입니다.
결제일 확인은 스포티파이 웹사이트에 로그인 후, ‘계정’ > ‘요금제 관리’ 메뉴에서 현재 사용 중인 요금제 정보와 다음 청구 내역을 통해 쉽게 파악할 수 있습니다.
저장한 음악과 플레이리스트는 어떻게 될까
스포티파이 해지를 망설이는 가장 큰 이유 중 하나는 바로 그동안 공들여 만든 플레이리스트와 오프라인 저장한 음악이 사라질지 모른다는 불안감 때문일 겁니다. 다행히 구독을 취소해도 계정이 바로 삭제되는 것은 아니며, 무료 버전으로 전환될 뿐입니다. 기존에 만들었던 플레이리스트나 ‘좋아요’ 표시한 음악 목록은 그대로 유지됩니다. 다만, 몇 가지 제약이 생깁니다.
- 오프라인 저장 기능 비활성화: 더 이상 데이터를 사용하지 않고 음악을 듣는 오프라인 저장이 불가능해집니다.
- 광고 삽입: 음악 중간중간 광고가 재생됩니다.
- 셔플 재생 제한: 원하는 곡을 바로 선택해서 들을 수 없고, 앨범이나 플레이리스트 단위의 셔플 재생만 가능해집니다.
만약 다른 음악 스트리밍 서비스로 옮겨갈 계획이라면, ‘Soundiiz’나 ‘SongShift’ 같은 데이터 백업 및 이전 서비스를 이용해 플레이리스트를 미리 옮겨두는 것을 추천합니다.
기기별 스포티파이 해지 방법 A to Z
스포티파이 해지 방법은 처음 구독을 신청한 경로에 따라 조금씩 다릅니다. 공식 홈페이지에서 직접 가입했는지, 아이폰 앱스토어나 안드로이드 구글 플레이 스토어를 통해 가입했는지에 따라 해지 경로가 달라지므로 본인에게 해당하는 방법을 확인해야 합니다.
PC (웹 브라우저)에서 해지하기
가장 기본적이고 확실한 스포티파이 해지 방법은 PC나 모바일 웹 브라우저를 통해 공식 홈페이지에 접속하는 것입니다. 모바일 앱에서는 해지 메뉴를 찾을 수 없으니 이 점을 꼭 기억해야 합니다.
- 스포티파이 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 오른쪽 상단 프로필을 클릭하고 ‘계정(Account)’ 메뉴로 들어갑니다.
- ‘요금제 관리하기’ 항목에서 ‘요금제 변경’ 버튼을 클릭합니다.
- 페이지를 아래로 스크롤하여 ‘Spotify 구독 해지’ 섹션을 찾고 ‘Premium 해지’를 클릭합니다.
- 해지 사유 등을 묻는 몇 가지 단계를 거치면 최종적으로 구독 취소가 완료됩니다.
안드로이드 (구글 플레이)에서 해지하기
안드로이드 스마트폰 사용자 중 구글 플레이 스토어를 통해 스포티파이 프리미엄을 구독했다면, 해지 역시 구글 플레이 스토어에서 해야 합니다. 스포티파이 홈페이지에서는 해지 메뉴가 보이지 않을 수 있습니다.
- 구글 플레이 스토어 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 탭한 후 ‘결제 및 정기 결제’ 메뉴로 들어갑니다.
- ‘정기 결제’를 선택하면 현재 구독 중인 서비스 목록이 나타납니다.
- 목록에서 스포티파이(Spotify)를 찾아 탭하고 ‘구독 취소’ 버튼을 누릅니다.
아이폰 (앱스토어)에서 해지하기
아이폰 사용자도 마찬가지입니다. 앱스토어(App Store)를 통해 인앱 결제로 구독을 시작했다면, 아이폰 ‘설정’에서 직접 구독을 취소해야 합니다.
- 아이폰에서 ‘설정’ 앱을 엽니다.
- 맨 위 자신의 이름(Apple ID)을 탭합니다.
- ‘구독’ 메뉴를 선택합니다.
- 활성화된 구독 목록에서 스포티파이를 찾아 선택합니다.
- ‘구독 취소’ 버튼을 누르면 해지가 완료됩니다.
KT 같은 통신사 제휴 요금제 해지는 어떻게 하나요
KT와 같은 통신사 제휴나 부가서비스를 통해 스포티파이를 이용하는 경우, 해지 절차는 스포티파이가 아닌 해당 통신사의 고객센터나 앱을 통해 진행해야 합니다. 이는 스포티파이가 직접 결제를 관리하는 것이 아니라 통신사가 중간에서 관리하기 때문입니다. 마이 케이티(My KT) 앱의 ‘부가서비스 조회/변경’ 메뉴에서 직접 해지하거나 고객센터에 문의하여 해지 절차를 밟아야 합니다.
스포티파이 해지 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
스포티파이 해지 과정에서 많은 분이 궁금해하는 점들을 모아 정리했습니다. 환불 방법부터 계정 삭제와의 차이점까지, 아래 내용을 확인하면 대부분의 궁금증이 해결될 것입니다.
스포티파이 환불 방법이 궁금해요
스포티파이의 환불 정책은 원칙적으로 자동 결제된 요금에 대해 환불을 제공하지 않는 것입니다. 하지만 이중 청구, 구독을 취소했음에도 요금이 청구된 경우, 또는 프리미엄 구독 후 서비스를 전혀 사용하지 않은 상태에서 14일 이내에 환불을 요청하는 경우 등 예외적인 상황에서는 환불이 가능할 수 있습니다. 환불을 원할 경우, 스포티파이 고객 지원 페이지를 통해 결제 내역과 함께 직접 문의해야 합니다.
‘취소 버튼’이 보이지 않아요, 해지 불가 상황인가요
해지를 시도하는데 ‘취소 버튼’이 보이지 않아 당황하는 경우가 있습니다. 이는 주로 두 가지 이유 때문입니다. 첫째, 위에서 설명한 것처럼 애플 앱스토어, 구글 플레이 스토어, 또는 KT 같은 통신사를 통해 구독한 경우입니다. 이 경우 해당 플랫폼에서 직접 해지해야 합니다. 둘째, 듀오(Duo)나 패밀리(Family) 요금제의 멤버로 참여하고 있는 경우입니다. 요금제 해지 권한은 요금제를 관리하는 관리자에게만 있으므로, 요금제 관리자에게 해지를 요청해야 합니다.
계정 삭제(탈퇴)와 구독 취소는 다른가요
네, 다릅니다. ‘구독 취소’는 프리미엄 요금제 이용을 중단하고 무료 버전으로 전환하는 것을 의미합니다. 계정 정보와 플레이리스트는 그대로 유지됩니다. 반면 ‘계정 삭제’ 또는 ‘탈퇴’는 스포티파이에 저장된 나의 모든 데이터, 즉 계정 정보, 플레이리스트, 저장한 음악 등을 영구적으로 삭제하는 것을 의미합니다. 계정을 완전히 삭제하면 다시 복구할 수 없으므로 신중하게 결정해야 합니다.
스포티파이 해지 후 갈아탈 만한 대체 서비스
스포티파이를 떠나 새로운 음악 스트리밍 서비스를 찾고 있다면 유튜브 뮤직, 애플 뮤직, 멜론 등이 좋은 대안이 될 수 있습니다. 각 서비스의 특징을 비교해보고 자신의 음악 감상 스타일에 맞는 서비스를 선택해 보세요.
| 서비스 | 주요 특징 | 추천 사용자 |
|---|---|---|
| 유튜브 뮤직 (YouTube Music) | 유튜브 동영상과 음원을 함께 즐길 수 있으며, 방대한 커버곡 및 라이브 음원 보유. 유튜브 프리미엄 구독 시 함께 제공. | 다양한 라이브 영상과 커버곡을 즐겨 듣고, 유튜브 광고 제거를 원하는 사용자. |
| 애플 뮤직 (Apple Music) | 높은 음질(무손실 음원, 공간 음향)과 애플 기기와의 뛰어난 연동성. 독점 콘텐츠 및 라디오 스테이션 제공. | 아이폰, 맥북 등 애플 생태계를 주로 사용하며 고음질을 중요하게 생각하는 사용자. |
| 멜론 (Melon) | 국내 최대 음원 보유량, 최신 K-POP 업데이트가 빠름. 멜론차트 등 국내 사용자에게 친숙한 인터페이스. | 최신 국내 가요를 주로 듣고, 대중적인 인기 차트를 선호하는 사용자. |
