혹시 중요한 순간의 CCTV 영상을 놓쳐 발을 동동 구른 경험이 있으신가요? 에스원 세콤 CCTV를 사용하면서도 막상 필요한 영상을 스마트폰에 저장하려고 할 때, 복잡한 과정 때문에 포기하신 적은 없으신가요? 마치 눈앞에 있는 보물 상자를 열지 못하는 것처럼 답답한 상황, 많은 분들이 겪는 문제입니다. 이제 더 이상 걱정하지 마세요. 생각보다 훨씬 간단한 4단계 절차만 알면, 누구든지 에스원 모바일뷰어의 중요한 영상을 내 스마트폰에 안전하게 저장할 수 있습니다.
에스원 모바일뷰어 영상 저장 핵심 요약
- 앱 실행 및 로그인: 스마트폰에서 에스원 모두(MoDU) 앱을 열고 통합회원 아이디로 로그인합니다.
- 영상 조회 및 검색: 저장하고 싶은 CCTV 채널을 선택하고, 날짜와 시간을 지정하여 원하는 녹화 영상을 찾습니다.
- 저장 구간 선택 및 다운로드: 영상 타임라인에서 저장할 시작 시간과 종료 시간을 정확히 설정한 후, 저장 버튼을 눌러 다운로드를 시작합니다.
- 갤러리 확인: 다운로드가 완료되면 스마트폰 갤러리(사진첩) 앱을 열어 영상이 정상적으로 저장되었는지 최종 확인합니다.
에스원 모바일뷰어, 왜 영상 저장이 필요할까?
에스원(S1)의 세콤 CCTV는 우리 일상의 안전을 지켜주는 든든한 파수꾼입니다. 하지만 단순히 실시간 영상을 확인하는 것을 넘어, 특정 사건이나 사고 발생 시 녹화된 영상을 증거 자료로 확보하는 것은 매우 중요합니다. 에스원 모바일뷰어를 통한 영상 저장은 분쟁 해결, 범죄 신고 등 결정적인 순간에 큰 힘이 될 수 있습니다. 특히, 기존의 모바일뷰어 앱이 ‘에스원 모두(MoDU)’ 앱으로 통합 업데이트되면서 사용자 편의성이 더욱 향상되었습니다. 이제 안드로이드와 아이폰(iOS) 스마트폰 어디서든 와이파이(WIFI)나 LTE 데이터 환경에서 손쉽게 원격 접속하여 영상을 백업할 수 있습니다.
1단계: 모두(MoDU) 앱 실행 및 로그인
가장 먼저 해야 할 일은 스마트폰에 설치된 ‘에스원 모두(MoDU)’ 앱을 실행하는 것입니다. 구버전 모바일뷰어를 사용하고 계셨다면, 서비스가 점차 종료되고 있으므로 신버전인 모두 앱으로 통합회원 전환 후 이용해야 합니다. 앱을 실행한 후에는 사전에 등록한 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다. 만약 아이디나 비밀번호를 잊었다면, 로그인 화면의 ‘아이디/비밀번호 찾기’ 기능을 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 자동 로그인 설정을 해두면 다음 접속부터는 더욱 편리하게 이용 가능합니다.
2단계: 저장할 녹화 영상 검색 및 조회
로그인에 성공했다면, 이제 저장하고 싶은 영상이 녹화된 CCTV 기기를 선택합니다. 여러 대의 IP카메라나 DVR, NVR 장비가 등록되어 있다면, 정확한 장소를 선택해야 합니다. 화면 분할 기능을 활용하면 여러 채널을 동시에 확인할 수도 있습니다. 실시간 영상 화면에서 하단의 ‘영상 조회’ 또는 ‘검색’ 버튼을 누르고, 달력에서 원하는 날짜를 선택한 후, 시간대를 지정하여 특정 시점의 녹화 영상을 찾아 재생합니다. 최근에는 AI 음성인식 기능을 통해 말로 편리하게 영상을 검색할 수도 있습니다. 움직임 감지 알람(PUSH 알림)이 온 시점을 중심으로 검색하면 더욱 빠르게 원하는 영상을 찾을 수 있습니다.
3단계: 정확한 구간 선택 후 영상 저장 실행
원하는 영상을 찾았다면, 이제 스마트폰으로 백업할 차례입니다. 영상 플레이어의 타임라인 바를 움직여 저장하고 싶은 장면의 시작과 끝 지점을 정확하게 선택해야 합니다. 보통 가위 모양이나 다운로드 아이콘 형태의 ‘영상 저장’ 버튼이 있습니다. 이 버튼을 누르면 선택한 구간의 영상이 스마트폰으로 다운로드되기 시작합니다. 영상의 길이나 화질, 그리고 현재 접속 중인 와이파이(WIFI)나 LTE 데이터 속도에 따라 저장 시간은 달라질 수 있습니다. 렉이나 끊김, 로딩 현상이 심하다면 잠시 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.
영상 저장 시 유의사항
영상 저장 기능이 원활하게 작동하려면, 앱의 접근권한 설정이 매우 중요합니다. 특히 스마트폰의 ‘저장공간’과 ‘사진’에 대한 접근 권한이 허용되어 있어야 합니다. 만약 권한이 차단되어 있다면, 스마트폰 설정 메뉴에서 직접 권한을 허용으로 변경해야 합니다. 간혹 저장공간 부족으로 다운로드가 실패하는 경우도 있으니, 미리 스마트폰의 여유 공간을 확인하는 습관이 필요합니다.
| 오류 유형 | 주요 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 저장 실패 | 저장공간 접근 권한 미허용, 스마트폰 저장공간 부족 | 스마트폰 설정에서 ‘사진’ 및 ‘저장공간’ 접근 권한 허용, 불필요한 파일 삭제로 공간 확보 |
| 접속 불가/연결 실패 | 네트워크(WIFI, 데이터) 불안정, DVR/NVR 기기 전원 꺼짐 또는 네트워크 문제 | 안정적인 네트워크 환경에서 재시도, 녹화 장비의 전원 및 인터넷 연결 상태 확인 |
| 로그인 오류 | 아이디 또는 비밀번호 불일치, 통합회원 미전환 | 아이디/비밀번호 찾기 기능 이용, 에스원 모두(MoDU) 앱 통합회원 전환 진행 |
4단계: 스마트폰 갤러리에서 최종 확인
영상 다운로드가 완료되었다는 알림이 뜨면, 마지막으로 스마트폰의 기본 갤러리 앱(사진첩)을 열어 영상이 제대로 저장되었는지 확인합니다. 보통 ‘S1’ 또는 ‘MoDU’와 같은 이름의 앨범이 새로 생성되어 그곳에 영상이 저장됩니다. 영상을 재생하여 화질이나 소리(음성)에 이상은 없는지, 원하는 구간이 정확하게 저장되었는지 꼼꼼하게 검토합니다. 만약 문제가 있다면, 다시 2단계와 3단계 절차를 반복하여 영상을 재저장해야 합니다. 화면 캡쳐 기능을 이용하면 특정 장면만 이미지 파일로 빠르게 저장할 수도 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
PC에서도 영상을 저장할 수 있나요?
네, 가능합니다. 에스원 웹뷰어 사이트에 접속하면 PC에서도 실시간 영상 확인 및 녹화 영상 조회, 백업이 가능합니다. 스마트폰보다 더 큰 화면에서 정밀하게 구간을 선택하여 저장할 수 있는 장점이 있습니다. 자세한 방법은 에스원 홈페이지 자료실의 PC뷰어 관련 매뉴얼을 참고하시면 도움이 됩니다.
영상 저장 기간은 얼마나 되나요?
녹화 영상의 저장 기간은 설치된 CCTV 카메라의 대수, 화질 설정, 하드디스크(HDD) 용량, 녹화 방식(상시 녹화, 움직임 감지 등)에 따라 매우 유동적입니다. 중요한 영상은 저장 기간이 지나 삭제되기 전에 미리 백업해두는 것이 안전합니다. 클라우드 서비스를 이용하면 더욱 안전하게 영상을 보관할 수 있습니다.
오류가 계속 발생하는데 어떻게 해야 하나요?
앱 재설치나 스마트폰 재부팅 등 기본적인 조치 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 에스원 고객센터(1588-3112)로 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 가장 빠르고 정확한 해결 방법입니다. A/S 문의 시 사용 중인 스마트폰 기종(안드로이드, 아이폰)과 앱 버전, 오류 메시지 내용을 상세히 설명하면 더욱 신속한 지원을 받을 수 있습니다.
