나도 모르게 매달 통신요금에 더해져 나가는 3300원, 혹시 ‘건강지키미’라는 항목을 발견하셨나요? 가입한 기억은 없는데 꼬박꼬박 자동결제 되고 있어 당황하셨을 겁니다. 괜찮습니다. 많은 분들이 스미싱 문자나 팝업을 통해 자신도 모르게 유료서비스에 가입했다가 뒤늦게 알아차리고는 합니다. 더 이상 필요 없는 고정지출, 오늘 손해 없이 깔끔하게 정리하는 모든 방법을 알려드리겠습니다.
건강지키미 해지 핵심 요약
- 가장 빠르고 확실한 방법은 건강지키미 고객센터(1599-4760)에 직접 전화하는 것입니다.
- 스마트폰에서는 PASS 앱 또는 이용 중인 통신사(SKT, KT, LGU+)의 전용 앱을 통해 부가서비스 해지가 가능합니다.
- PC를 이용한다면 건강지키미 공식 홈페이지에 접속하여 로그인 후 직접 서비스 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
매달 3300원, 건강지키미의 정체
건강지키미는 헥토이노베이션(hecto-innovation)이라는 회사에서 제공하는 유료 부가서비스입니다. 주로 SKT, KT, LGU+와 같은 통신사를 통해 가입되며, 통신요금에 월 3300원이 합산되어 청구되는 방식입니다. 이 서비스는 건강검진 결과 조회, 진료 내역 관리, 보험 관리 등 건강 관련 정보를 통합하여 보여주는 기능을 제공합니다. 언뜻 유용해 보이지만, 국민건강보험 앱 등 무료로 이용할 수 있는 대체 서비스가 많아 굳이 유료로 이용할 필요성을 느끼지 못하는 사용자가 많습니다. 많은 경우, 본인 인증을 유도하는 스미싱 문자나 광고 팝업을 통해 자신도 모르게 가입 절차를 밟게 되어 불필요한 고정지출로 이어지곤 합니다.
가장 확실한 해지 방법, 고객센터 전화
상담원 연결이 가장 빠른 길
온라인이나 앱 사용이 익숙하지 않거나, 여러 방법을 시도해도 해지가 잘되지 않는다면 주저하지 말고 고객센터(1599-4760)로 전화하는 것이 가장 좋습니다. 상담원 연결을 통해 즉시 해지 처리가 가능하며, 혹시 모를 해지 환급금 문제나 요금 청구에 대한 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 간혹 상담원이 해지 방어를 시도할 수 있지만, 서비스 이용 의사가 없음을 명확히 밝히면 대부분 신속하게 처리해 줍니다. 특히 알뜰폰 사용자나 법인폰, 미성년자 명의의 휴대폰이라 본인 인증 절차가 복잡할 경우 고객센터를 통하는 것이 가장 편리한 방법입니다.
전화하기 전 준비사항
고객센터에 전화하기 전에 가입자 본인의 이름, 생년월일, 이용 중인 통신사 정보를 미리 확인해두면 더욱 빠른 처리가 가능합니다. 본인 확인 절차를 거친 후 “건강지키미 부가서비스 해지해주세요”라고 명확하게 요청하면 됩니다. 당일 해지를 원칙으로 하므로 통화 종료 후에는 정상적으로 해지 처리가 완료됩니다.
스마트폰으로 간편하게 모바일 해지
대부분의 사용자는 스마트폰 앱을 통해 간편하게 건강지키미 서비스를 해지할 수 있습니다. 가입 경로에 따라 PASS 앱 또는 각 통신사의 앱에서 해지 절차를 진행할 수 있습니다.
PASS 앱에서 해지하기
PASS 앱은 본인 인증 과정에서 가장 흔하게 사용되는 앱 중 하나이며, 건강지키미 가입 역시 PASS 앱을 통해 이루어지는 경우가 많습니다. 아래 순서에 따라 연결된 서비스를 해지할 수 있습니다.
- PASS 앱 실행 및 로그인
- 하단 메뉴에서 ‘전체’ 또는 ‘더보기’ 선택
- ‘연결된 서비스’ 또는 ‘제3자 제공 동의’ 메뉴 클릭
- 목록에서 ‘건강지키미’를 찾아 연결 해제 또는 동의 철회
이 방법을 통해 더 이상 내 개인정보가 해당 서비스에 제공되는 것을 막고, 연동을 끊어 해지할 수 있습니다.
통신사 앱에서 부가서비스 해지하기
건강지키미는 통신사의 부가서비스 형태로 제공되므로, 각 통신사에서 운영하는 공식 앱을 통해서도 직접 해지할 수 있습니다. 이는 불필요한 다른 유료서비스 가입 내역 확인 및 관리에도 유용합니다.
| 통신사 | 앱 이름 | 해지 경로 |
|---|---|---|
| SKT | Tworld (티월드) | 나의 가입 정보 > 나의 부가서비스 > 이용 중인 부가서비스 목록에서 ‘건강지키미’ 선택 후 해지 |
| KT | 마이케이티 (KT닷컴) | 마이페이지 > 요금/서비스 > 부가서비스 조회/변경 > 목록에서 ‘건강지키미’ 찾아 해지 |
| LGU+ | 당신의 U+ (U+모바일) | 마이페이지 > 가입 정보 > 부가서비스 > 이용중인 부가서비스에서 ‘건강지키미’ 확인 후 해지 |
PC 홈페이지를 통한 해지
스마트폰 사용이 불편하다면 PC를 이용해 건강지키미 공식 홈페이지에서 직접 해지할 수도 있습니다. 포털 사이트에서 ‘건강지키미’를 검색하여 홈페이지에 접속한 후, 본인 인증을 통해 로그인하고 ‘마이페이지’ 또는 ‘회원 정보’ 등의 메뉴에서 서비스 탈퇴 혹은 해지 신청을 진행하면 됩니다. 홈페이지의 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침을 통해 해지 관련 규정을 다시 한번 확인해볼 수도 있습니다.
해지 관련 궁금증 해결
해지하면 환급받을 수 있나요
건강지키미와 같은 월정액 서비스는 해지 신청 시 일반적으로 일할계산되어 요금이 청구됩니다. 예를 들어, 한 달 중 10일을 사용하고 해지했다면 약 1100원가량이 다음 달 통신요금에 마지막으로 청구됩니다. 만약 가입 당일 해지했거나 서비스를 전혀 이용하지 않은 상태에서 부당하게 요금이 청구되었다고 판단될 경우, 고객센터를 통해 환불 신청이 가능한지 문의해볼 수 있습니다. 해지 후 다음 달 통신요금 청구서를 통해 정상적으로 처리가 완료되었는지 꼭 확인하는 습관이 중요합니다.
앱만 삭제하면 해지되는 건가요
절대 그렇지 않습니다. 스마트폰에서 건강지키미 앱 삭제를 하는 것은 단순히 프로그램을 지우는 행위일 뿐, 서비스 가입 상태는 그대로 유지됩니다. 따라서 월 3300원의 자동결제는 계속 이루어집니다. 반드시 고객센터, 통신사 앱, 홈페이지 등을 통해 정식으로 ‘서비스 해지’ 또는 ‘부가서비스 해지’ 절차를 완료해야 과금을 막을 수 있습니다.
해지 후 재가입도 가능한가요
네, 가능합니다. 서비스를 해지했더라도 나중에 필요성이 생기면 언제든지 다시 가입하여 이용할 수 있습니다. 다만, 재가입 시에는 신규 가입 혜택 등이 적용되지 않을 수 있으니 참고해야 합니다. 건강보험, 유병자 보험, 실손보험 등의 보장범위 확인이나 보험료 비교를 위해 잠시 이용했다가 해지하는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.
